سياسة الخصوصية
وشروط الاستخدام

نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولائحته التنفيذية. باستخدامك للتطبيق أو الموقع أو تسجيلك في الخدمة، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة ووافقت عليها.

إذا لم توافق على أيٍّ من بنود هذه السياسة أو شروط الاستخدام، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية («جهة التحكم») هي:

نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها، وهي:

نعالج بياناتك استناداً إلى أحد الأسس التالية بحسب الحالة:

• موافقتك الصريحة — خصوصاً للبيانات الصحية الحسّاسة وربط Apple Health، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• تنفيذ العقد — لتوليد برنامجك، وتشغيل حسابك، وإدارة اشتراكك.
• المصلحة المشروعة — لتحسين جودة الخدمة وأمنها ومنع إساءة الاستخدام، بما لا يتعارض مع حقوقك.
• الالتزام النظامي — للاحتفاظ بالفواتير والسجلات المالية وفق الأنظمة المعمول بها.

• إنشاء برنامج تدريب وخطة تغذية وكارديو مخصّصة بناءً على بياناتك وهدفك.
• حساب سعراتك وماكروزك وعرض تقدّمك وتحديث برنامجك (بما في ذلك التحديث الشهري بالـ InBody).
• تشغيل حسابك وحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك.
• إدارة اشتراكك وإرسال إشعارات الخدمة (مثل تذكير انتهاء التجربة).
• الدعم الفني والرد على استفساراتك.
• تحسين دقّة الخدمة وأمنها — باستخدام بيانات مجمّعة أو مموّهة قدر الإمكان.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين («معالِجو بيانات») يعالجون البيانات نيابةً عنّا وبتعليماتنا فقط، ولأغراض تشغيل الخدمة حصراً:

قد نُفصح عن بياناتك أيضاً إذا طُلب ذلك نظاماً من جهة قضائية أو رقابية مختصة، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين.

بعض مزوّدينا (مثل Anthropic وGoogle) يشغّلون خوادمهم خارج المملكة العربية السعودية. لذلك قد تُنقل بعض بياناتك — بما فيها بياناتك الصحية اللازمة لتوليد برنامجك — ومعالجتها خارج المملكة.

• نقوم بهذا النقل وفق شروط نظام حماية البيانات الشخصية (المادة الخاصة بالنقل خارج المملكة) واللائحة التنفيذية.
• نقتصر على مزوّدين يلتزمون بمستوى حماية مناسب وضوابط تعاقدية للأمان والسرّية.
• نُرسل للذكاء الاصطناعي الحدّ الأدنى اللازم من البيانات لأداء المهمة، وبقدر الإمكان دون معرّفات هويتك المباشرة (الاسم/البريد).
• باستخدامك للخدمة وموافقتك على هذه السياسة، فإنك تُقرّ بهذا النقل وتوافق عليه.

• Apple Health: لا نقرأ أي بيانات صحّية من جهازك إلا بعد منحك الإذن، وتُستخدم لعرض مؤشّراتك داخل التطبيق فقط، ولا تُباع ولا تُشارك لأغراض تسويقية.
• InBody: عند إدخال قياساتك يدوياً أو رفع صورة التحليل، تُستخدم لتحسين دقّة برنامجك فقط.
• يمكنك حذف صورك أو قياساتك في أي وقت من داخل التطبيق.

• نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• عند طلبك حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية خلال مدة معقولة (لا تتجاوز 30 يوماً) من نسخنا التشغيلية.
• قد نحتفظ بحدٍّ أدنى من السجلات المالية/الفواتير للمدة التي تفرضها الأنظمة (مثل المتطلبات الزكوية والضريبية).
• قد نحتفظ ببيانات مجمّعة ومموّهة (لا تُعرّف عنك) لأغراض التحليل وتحسين الخدمة.

• جميع الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS، والبيانات مخزّنة لدى مزوّدين يوفّرون تشفيراً أثناء النقل والتخزين.
• قواعد وصول صارمة على قاعدة البيانات: كل مستخدم يصل إلى بياناته هو فقط، ووصول الإدارة محصور ومحمي بتسجيل دخول.
• لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية — يتولّاها مزوّد الدفع المرخّص.
• نطبّق مبدأ «تقليل البيانات»: نجمع الحدّ الأدنى اللازم فقط.

رغم بذلنا العناية المعقولة، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%. في حال وقوع تسريب يمسّ بياناتك، سنتّخذ الإجراءات النظامية ونُخطر الجهات والمستخدمين المتأثرين وفق ما يقتضيه النظام.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية، ويمكنك ممارستها بالتواصل معنا:

• حق العلم — بمعرفة كيف ولماذا تُعالَج بياناتك.
• حق الوصول — الاطلاع على بياناتك المخزّنة لدينا والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح — تعديل أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
• حق الحذف — طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها.
• حق سحب الموافقة — في أي وقت، دون أثر رجعي على المعالجة السابقة.
• حق نقل البيانات — الحصول على بياناتك بصيغة مقروءة قابلة للنقل.

نستجيب لطلبك خلال المدة النظامية. وإذا رأيت أن معالجتنا تخالف النظام، يحقّ لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي — SDAIA).

الخدمة موجّهة لمن عمرهم 15 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون ذلك دون موافقة ولي الأمر. إذا كان عمرك دون 18 عاماً، يجب استخدام الخدمة بعلم وليّك وموافقته. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر بالمخالفة، نحذفها فوراً.

«مدربك» خدمة تُنشئ برامج تدريب وخطط تغذية وكارديو إرشادية باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع أدوات تتبّع للتقدّم. الخدمة ذات طابع لياقي عام وليست خدمة طبية.

• أن يكون عمرك 15 عاماً فأكثر (ومن هم دون 18 بموافقة وليّ الأمر).
• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة — فدقّة برنامجك تعتمد على صحّة ما تُدخله.
• أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن النشاط الذي يجري عبر حسابك.
• عدم إساءة استخدام الخدمة أو محاولة اختراقها أو استخدامها لأغراض غير مشروعة.

لكل باقة مزايا محدّدة، ويقتصر وصولك على مزايا باقتك. نحتفظ بحق تعديل الأسعار والمزايا مع إشعار مسبق، ودون المساس بالفترة المدفوعة الحالية.

• التجديد التلقائي: يتجدّد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل دورة ما لم تُلغِه قبل موعد التجديد.
• الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت. للاشتراكات عبر iOS يتم الإلغاء من إعدادات اشتراكات Apple؛ ولاشتراكات الويب من داخل حسابك أو بالتواصل معنا.
• أثر الإلغاء: يستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يتوقّف التجديد.
• الاسترداد: لاشتراكات App Store تخضع سياسة الاسترداد لشروط Apple. لاشتراكات الويب، تواصل معنا خلال مدة معقولة وسننظر في طلبك وفق أنظمة حماية المستهلك المعمول بها.

• استشر طبيبك قبل البدء بأي برنامج تمارين أو تغذية، خصوصاً إن كنت تعاني حالة صحية، أو حاملاً، أو تتناول أدوية، أو لديك إصابة.
• أوقف التمرين فوراً واطلب الرعاية الطبية عند أي ألم أو دوخة أو ضيق تنفّس أو أعراض غير معتادة.
• أنت تمارس الأنشطة على مسؤوليتك الشخصية، والنتائج تختلف من شخص لآخر ولا نضمن نتيجة محدّدة.

• جميع حقوق التطبيق واسمه وشعاره وتصميمه ومحتواه مملوكة لمدربك؛ ويُمنح لك ترخيص شخصي غير حصري لاستخدامه.
• البرنامج المولّد لك لاستخدامك الشخصي فقط — يُمنع بيعه أو إعادة توزيعه تجارياً.
• تُقدَّم الخدمة «كما هي»، وبحدود ما يسمح به النظام لا نتحمّل المسؤولية عن أضرار غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام.

تخضع هذه الوثيقة وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بأي نزاع ينشأ عنها.

قد نُحدّث هذه السياسة والشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث «تاريخ آخر تحديث» أعلى الصفحة وقد نُشعرك داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة المحدّثة.

نلتزم بالرد على طلبات الخصوصية خلال المدة النظامية، وبقيّة الاستفسارات خلال 48 ساعة في أيام العمل. وإذا لم تُحلّ شكواك، يمكنك التصعيد إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).